">
Données Clients & Prospects

Ce groupe de travail se penche sur toutes les problématiques liées à la collecte de données personnelles, à la mise en œuvre d’outils de type CRM (Gestion de la Relation Clients), les opérations d’emailing, de gestion des cookies, des informations à porter à la connaissance des clients et des prospects, combien de temps conserver les coordonnées de prospects n’ayant pas montré signe de vie dernièrement, la notion de "produits semblables", etc.

Au delà du périmètre "Informatique & Libertés", le champ d’action du CIL s’étend à d’autres cadres, dont celui de la LCEN.

Son objectif est de répondre à des questions telles que :
- Comment sécuriser une collecte sur parrainage ?
- Comment sécuriser les demandes de désabonnement ?
- Que doit vérifier un CIL pour sécuriser les opérations marketing ?

Il est animé par Martine Ricouart Maillet, que vous pouvez joindre sur son adresse mricouart[at]brmavocats.com




| 1 | 2 | 3 | 4 |

Fin 2008, le Conseil national de la consommation a été saisi de la question de la protection des données personnelles des consommateurs par le Secrétaire d’Etat en charge de la consommation, M. Luc Chatel.
Un groupe de travail a donc été constitué par le Conseil national de la consommation pour examiner ce sujet. Le mandat de ce groupe fixait à celui-ci plusieurs objectifs, parmi lesquels celui de dresser un état des lieux, aux plans juridique, économique et pratique, sur le recueil de données (...)

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

Le groupe Données Clients-Prospects s’est réunit le 16 septembre 2010, après-mdi à l’ISEP, 21 rue d’Assas, salle du musée Branly.
L’objectif de cette réunion était d’étudier les travaux réalisés par les deux premiers groupes de travail thématiques constitués lors de la réunion du 8 juin dernier :
Opt-in
Collectes indirectes
Nous avons constitué les autres groupes susceptibles de se pencher sur les problématiques suivantes :
Collecte orale
Désinscription
Cookies
Profilage
Merci de vos remarques (...)

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

Le groupe AFCDP "Données Clients et Prospects" a tenu une nouvelle réunion le 8 juin 2010 de 9h30 à 12h30 à l’ISEP, rue d’Assas (dans la salle du Musée Branly), M° Rennes.
Ce groupe est animé par Martine Ricouart Maillet, que vous pouvez joindre sur son adresse mricouart[at]brmavocats.com

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

Suite à la réalisation de son délivrable, l’ancien groupe de travail « CRM–Relations clients et prospects » a été rebaptisé « Données clients et prospects ».
La prochaine réunion du groupe a eu lieu le 10 février 2010 à l’ISEP, 21 rue d’Assas (dans la cour, prendre à gauche, la salle est située au rdc du bâtiment Branly), de 14h à 17h.
Cette réunion a eu pour objet de poursuivre l’analyse de la proposition de loi des Sénateurs DETRAIGNE et ESCOFFIER, notamment en ce qui concerne l’obligation d’information « (...)

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

Destinataires et catégories de destinataires : jusqu’où aller ?
Cette réunion avait aussi pour objectif d’arrêter ces thèmes (en voici quelques exemples) et de réaliser un plan de route pour 2010 :
Les excès du Marketing comportemental ne risquent-t-ils pas d’impliquer l’opt-in sur les cookies ?
Combien de temps conserver les coordonnées de prospects n’ayant pas montré signe de vie dernièrement ?
Comment traduire sur le terrain la notion de "produits semblables" ?
Comment sécuriser une collecte (...)

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

Dans le cadre de l’Université d’automne AFCDP qui se tient le mardi 13 octobre 2009 au sein du Salon VAD e-Commerce (Grand Palais de Lille), Martine Ricouart Maillet a fait état des travaux menés par le groupe "Données personnelles Clients et Prospects".
Huit autres interventions composaient le programme de cette Université, toutes sur le thèmes des données personnelles utilisées lors du cycle de vente et de la relation (...)

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

L'accès à cet article est réservé aux adhérents

| 1 | 2 | 3 | 4 |

Agenda

21 novembre 2017
Repas mensuel parisien

1er décembre 2017
Réunion AFCDP à Toulouse

24 janvier 2018
12è Université des DPO